两箱啤酒,几样小吃,再无其他,这样的KTV大包厢收费竟要1780元,这是永康市东城街道某KTV大包厢的最低消费额。同时,外加一箱千岛湖啤酒,共计2380元。而当晚的消费者叶某一听账单,脑子一热,一个巴掌下去,造成服务员右耳鼓膜穿孔轻伤。叶某说,唱歌两三个小时,就这样被宰实在气愤。
昨天,记者走访了市区多家KTV场所发现,市区中高档KTV场所收费价格确实不菲,而且里面的“生意经”让人眼花缭乱。警方提醒广大市民,提高自我保护意识,避免正当权益遭受侵害;如遇紧急情况,请立即拨打“110”报警。
KTV潇洒唱一回却很“受伤”
案例一:
前段时间,永康市民叶某的弟弟请客唱歌,叶某与几个朋友在当晚7点多走进了永康市东城街道一家KTV。其间,他们心情不错,边喝酒边划拳,偶尔还吼几声。一旁服务的“少爷”也忙开了,不时帮叶某他们添酒服务。
“时间不早了,要不然兄弟们早点撤?”当晚11点半左右,一哥们提议买单回家,并随手给了服务的少爷100元小费。“2380元?抢啊,才多少东西?叫你们老板过来!”叶某一看单子上价格这么高,心里莫名地火,随手一提,“噼啪”啤酒瓶落地。后来,叶某几个到了KTV一楼大厅。
“你们包厢的单先挂在订房人名上,把服务员服务费给了就好。”服务员边说边拿着单子准备跟叶某他们核实消费情况。本来就很生气的叶某听到说服务费就更火了:“明明付了还让再付,怎么做事的你们?”一巴掌打在了服务员脸上,周围的人看到赶忙将叶某拉开。看着服务员捂着耳朵一直惨叫,叶某等人扔下1000元钱离开了。受伤的服务员到医院检查后发现右耳鼓膜穿孔了,于是报了警。5月22日,永康市检察院依法以寻衅滋事罪对叶某提起公诉,6月9日,永康法院一审判处叶某拘役6个月,缓刑8个月。
案例二:
市民王某前几天在市区江南一高档娱乐会所消费,当时消费项目为:包厢费750元,点歌的公主一名400元,后来结账时发现收费1250元,莫名其妙多出了100元。问当时收钱的领班,为什么收费这么高,领班解释说,其中还包括少爷小费100元。
“我们只点了公主,没有点少爷,实在太气愤了。”王某说,本来挺好的心情就这样被破坏了。不想因为100元惹事,王某还是把账结了。王某表示,现在都提倡明白消费,歌厅如此敛财手段,这跟偷和抢有什么区别呢?
记者调查发现问题多多
采访中,记者发现不少KTV娱乐会所消费分为两个部分,针对不同的消费群体设置了消费价位。一块是针对普通消费者,也就是俗称的量贩式KTV,价格在可以接受的范围之内。
另外一块就是商务KTV,针对高消费人群,属于高额消费场所,每房设有最低消费,价位都是普通客人望而却步的。包房里设有衣帽间、卫生间、舒适的沙发凳,墙上的背景、挂画、壁纸都很精致考究。一KTV娱乐会所工作人员表示,因为消费偏高,所以进行商务宴请的较多,在这里消费一次花费几千元或上万元并不新鲜。
记者在一家高档KTV看到这么一张价目表:中包1080元/1280元送两箱啤酒,几样小吃;大包1780元送两箱啤酒,几样小吃;少爷小费100元起;公主400元/500元;千岛湖啤酒576元一箱。
问题一:
有市民反映,在KTV娱乐场所喝点酒后,特别容易“上头”,一喝多就头痛得不行,喝啤酒都会呕吐、头疼,里面的酒是不是有“猫腻”?
一业内人士告诉记者,消费者到KTV场所有权自主选择商品或服务,可以自主决定买或不买任何一种商品,有权比较、鉴别和挑选,尤其是选择酒时要特别注意。
“洋酒,能喝到真的不多。红酒,劣质充高端。啤酒,部分名牌瓶里装着散装劣质货。”他说,开一个KTV需要那么高的成本,主要消费品就是酒,洋酒、红酒进价高,如果都是真酒,成本压力大不说,利润从哪来?老板怎么回本?假酒分好几个档次,把伪劣的低档次的威士忌灌进瓶子来卖都算是有良心的,更多的是直接勾兑了一些酒精和一些说不出来的物质,来充当洋酒。这种酒对人的身体有一定伤害。如今,因为假酒查得严了,再加上现在多了好多高档的酒吧,消费一次都要好几千元,所以很多KTV场所不用以前那种纯假酒了。目前,市场上最多的是高仿酒。高仿酒用的是真酒瓶,里面还有半瓶或者1/3瓶真酒,再掺进去国产威士忌,封上盖后谁也喝不出来是假酒,也不会出大问题,这是现在最畅销的一种假酒。
该业内人士提醒,啤酒的问题最大,那些回收的名酒瓶子,多被小啤酒厂弄走了,灌上自己生产的劣质啤酒,装在什么牌子的罐子里就是什么牌子的啤酒。KTV里面用的“问题啤酒”,大多是灌装的假酒,进价可能两三元一瓶。由于在KTV里,顾客只顾着喝酒唱歌,几乎没有人留意这些细节。
如果你在KTV等娱乐场所遭遇“问题酒水”,或者你知道哪些场所存在这样的问题,可以拨打金华市工商局12315投诉举报中心反映。
问题二:
有市民反映,KTV包厢消费的金额只能开具酒水饮料类的发票,这种收费方式是否合理?
记者从市消协了解到,商家有义务无条件向消费者开具发票,同时提醒广大消费者,在消费时一定要问清楚收费标准,在遇到不合理的收费时要尽量保留证据,避免消费陷阱。
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